В рамках федерального проекта «Государство для людей» Минцифры России и Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации реализовали на Едином портале государственных и муниципальных услуг новый цифровой сервис по жизненной ситуации «Защита от мошенников в сети». Его главная цель - пресечение и предотвращение мошеннических действий в отношении граждан.
Сервис, доступный по адресу https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection , предлагает пользователям выбрать одну из двух ситуаций. Первая - «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» - содержит подробную инструкцию о том, что делать, если гражданин уже сообщил пароль или код из СМС злоумышленникам, и помогает восстановить контроль над учетной записью.
Вторая ситуация - «Я хочу защититься от мошенников в сети» - носит превентивный характер. В ней собраны меры, направленные на защиту от киберпреступников: запрет на действия с недвижимостью, запрет на оформление договоров связи, запрет на получение кредитов и займов, защита учетной записи с помощью доверенного контакта, а также правила безопасности при телефонных звонках. Кроме того, здесь представлены методы противодействия финансовому мошенничеству и чек-лист по цифровой гигиене.
Пользователям также доступны дополнительные инструменты:
В разделе «Частые вопросы» (например, «Могут ли мошенники продать недвижимость») размещена ссылка на интерактивную карту с адресами многофункциональных центров. Кроме того, на страницах обеих ситуаций можно найти ссылки для проверки кредитной истории, сообщения о подозрительном звонке, проверки оформленных сим-карт и подачи жалобы на вредоносный интернет-ресурс. Здесь же даны ответы на актуальные вопросы: «Как настроить контрольный вопрос?», «Как аннулировать кредит, если мошенники оформили его на вас через Госуслуги?», «Кто такой дроп и как не попасть в преступную схему?» и другие.
Новый сервис призван стать единой точкой входа для граждан, столкнувшихся с кибермошенничеством или желающих предотвратить его.
